【質問力の見方】
ミーハー雑感。
ここ数週間で、某世界的有名コンサルティングファームの二大巨頭の両社の方とお話をする仕事に恵まれたのですが、彼らのずば抜けた質問力に感動しつつ仕事を終えました。

たぶんその根底をなすのは段取りなのではないのかと。
★「60分程度」のお仕事で55分±3分でゆったり焦らず完了。
★質問の背景、目的、その他先方からの説明をお話しいただく合間にこちらの理解度確認。
★質問が階層的(大見出し、小見出し)
★ファシリテーションやコーチングでやるような受け取った意味と話者の想定していた意味のすり合わせも随時。
★質問内容はすべて予習済で、自分なりの予想や他の意見と回答が違う場合は、相違点と理由の確認。

質問されて答えるほうの仕事をしているけれど、質問の練習もせねばと怠惰な私に自己啓発意欲がわきあがるほどの楽しいお仕事でした。

絶賛精進中、ツクリノミカタ、あなたの味方 増田知与。